Zur Unterstützung unseres Serviceteams in Jülich suchen wir ab sofort eine/n
Serviceassistent/in (m/w/d) in Vollzeit
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel (Automobilkauffrau/-mann)
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
Ihre Aufgaben bei uns:
- Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
- Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
- Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
- Verwaltung der Ersatz-/ Mietfahrzeuge
- Bedienung der Telefonzentrale
- Kundenbetreuung im Wartebereich
- Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
- Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen
